公司动态杭州西博文化传播有限公司

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西博文化变形记①上下同欲者胜

Apr 26, 2020

引言：孙子曰“上下同欲者胜”，面对疫情，行业停摆，西博文化直面挑战，通过召开总经理办公会、项目团队沟通会、专家培训学习、头脑风暴、员工一对一沟通等方式，充分讨论，形成共识，决定利用3月1日至5月31日这三个月时间，开展“100天变形计划”，旨在提升核心能力，升级运营模式，奋力打造平台型会展项目运营公司，让公司具备“在线生存能力”。

“100天变形计划”

4月10日，公司召开了2020年经营管理工作任务部署会暨“100天变形计划”月度工作交流会。对一阶段取得的各项成绩给予表彰，对取得的工作经验开展交流，对年度工作任务进行布置。

项目表彰

变形计划开展以来，公司上下齐心协力，敢想敢为，在完成重大政治任务和重大业务创新上涌现出两个成功案例：

杭州城市大脑运营指挥中心

改造任务

3月22日，公司收到有关单位任务指令，参与杭州城市大脑运营指挥中心的改造，根据要求，公司组建了最强工作专班，采用24小时工作机制，驻扎现场。

杭州城市大脑运营指挥中心改造项目

杭州城市大脑运营指挥中心改造项目表彰

在仅有的十天筹备期，项目团队克服了一系列难以想象的困难和压力，相互支持，团结协作，任劳任怨，完成了展厅设计、展项落地、多媒体内容制作与更新、展厅修缮以及设备维护等工作，最终圆满完成了任务，受到了首长和各有关方面领导的充分肯定。为公司未来大数据中心展厅业务的开展，商旅会展数据场景运营开发打开了广阔空间。

ADM*飞跃联名款休闲鞋

ADM作为走在公司市场化前列的运营项目，疫情期间，创新不止，通过运营新媒体矩阵及网红达人跨界，收获了一大批粉丝，推动了去年ADM飞跃联名款休闲鞋，再次迎来销售高潮。

ADM飞跃联名款休闲鞋

ADM*飞跃联名项目表彰

截止目前，销售总数超过5万双，销售金额超过700万。在最近一场网红雪梨的直播中，该款联名鞋创造了3分钟断码、7分钟断货，直播销售10000+双的佳绩，不仅极大的提升了ADM的品牌影响力，而且对项目未来的创新运营，公司其他项目的运营策略积累了宝贵的建议。

工作实践与分享

变形的过程，是从0到1的改变，有泪水也有喜悦，来听听他们的实践分享。

走起来才有风景！

2020，对于知味中国而言，是重新再出发的一年，项目团队焕然一新，项目从品牌出发，重新定义，围绕餐饮人的需求，以数字化改造、标准化建设、品牌化发展为着力点，进行了全方位的“变形”。

行业媒体端，打造“餐饮人日记”栏目，组建专业写手团队，讲好餐饮故事，深度链接餐饮人。截至目前共完成38个专访，平均阅读量近4000，并因文章的专业度收获了业内外的各种好评。

社群板块，团队面向B端和C端组建了2个社群，分门别类发放信息，建立更深互动，为后续产业开展打好基础。

论坛方面，因时因势而动，组织完成了2场在线直播，分别聚焦线上生存方式和私域流量打造，通过邀请餐饮企业、平台、投融资机构和专家分享的形式，创新论坛方式，获得多方好评。

可以这么说，知味中国从产业会展的角度而言，已经初步具备了行业营销生态的平台价值，为后续展会及产业关联交易打下了坚实基础。

从太难到主动求新！

面对疫情，电商博览会真正感受到了“太难”，这样一个老牌的传统展会，在过去拥有过好时光。但现在，真的是颠覆所有。丢掉幻想，努力求变，运营团队决定以“打造全球领先的电子商务博览会”为目标，站在行业发展的新阶段确定了以“2020，重新认识，电子商务！”的主题，并制订了“全年化、市场化、产业化”的运营方针和电博会专属的“100天变形计划”，以此联结产业、联结社群。

3月初，运营团队联动锌财经、连连支付和省区块链技术应用协会等，针对跨境电商流量布局与区块链助力行业合规两个主题，举办了2场社群图文直播活动。

3月中上旬起，《数字赋能新商业》上线。栏目先后对接了20余位嘉宾，累计推出12期专访，最高阅读量为6469，平均阅读量3000+。同时，电博会公众号粉丝数已突破3500+，提前完成计划任务。3月底，项目联动亿邦动力、兑吧和闪送等成功举办第一场线上沙龙《战“疫”保增长》，累计2W+直播视频点播量。此外，截止3月底，团队已通过上述活动成功转化3个行业交流社群，累计分享40余份电商行业趋势报告。

电商助农系列活动

网红市长直播带货

而真正实现了从0到1的转变，是“电商助力，杭州行动”的正式启动。我们收获了未来，后续我们将持续奋战，让未来可期！

万象更新，一切向前看！

“100天变形计划”无论是从团队协作，还是项目转型升级角度看，对于ADM而言无疑是非常成功的。

一方面，借助线上营销，团队凝聚力在进一步增强的同时，成功提升了ADM的知名度。通过21天社群打卡，ADM形成了1000人的忠实粉丝；通过联名歌曲，项目不仅为疫情做了贡献，还成功进行了线上营销。其中，ADM微信和微博都达到了历年ADM最高的阅读量，微信突破十万+，微博登上音乐原创榜单45名，吸引23万人阅读。

另一方面，此次“100天变形计划”，也为ADM的转型升级指明了方向。目前，项目已经联动达人25名，最高达人的粉丝量超过1500万，最低粉丝量也超过了20万，达人遍布各类社交平台，为后续品牌联动、产品带货、ADM商业新模式奠定基础。

21天韧性魔法打卡活动

在团队的努力下，项目还借助专家智库提升了ADM的行业地位，成功为5月发布会造势的同时，为后续ADM论坛合作及全球专业领域发声创造了坚实的基础。

我们也有了新的运营模式！

自“100天变形计划”开展以来，团队努力向建设数字博物馆、西博会特色博物馆全面升级转型。

面对疫情初期的闭馆，积极开展了“云游湖山嘉会”活动，目前已有25位小朋友参与，学校及家长对于此次活动配合积极，并对活动给予了高度评价和认可。活动还得到了杭州市少工委、杭州灵隐管理处的大力支持。

同时，项目发挥博物馆内容特色，同步开展“茶话湖山嘉会”和“畅想会展未来”的社群活动，与百年老字号企业、90多位藏品捐赠者联动，并成功建立了百人社群，为后续博物馆空间运营、百年老字号品牌联动，打造西博会博物馆特色直播间等商业新模式创新奠定了基础。

过去这段时间，团队在原来不擅长的领域中摸索前进，不仅业务能力显著增强，团队的凝聚力和默契度也得到了大幅提升。为后续博物馆新的运营管理模式找了新路子。

组织创新

为进一步提升公司的核心竞争力，公司基于“平台+小组”的组织架构不断创新实践：

一、在平台赋能上，通过“规范化、数字化、品牌化”建设，逐步为公司形成品牌资产、数字资产、场景资产实现赋能。

二、在组织架构上，结合公司业务发展实际，将原项目执行部调整为场景运营部，将部门职责调整为：1、公司日常会展项目落地执行和采购工作；2、数字应用，特别是大数据展厅业务的建设和拓展、后期运维工作；3、负责场景（以文博空间为基础，拓展展馆、小镇等场景空间）运营管理。

三、在人才引进上，公司引进夏海微和吴茜雯两位高级管理人才，分别担任创新事业部总监和场景运营部总监。为公司产业的媒体属性和场景的运营能力打造注入了强大能量。公司还通过正常流动，新招聘了一批新鲜血液。

2020初心不改，目标不变

2020，尽管行业暂时停摆，但我们初心不改，目标不变，根据集团的要求，坚定目标任务，坚决夺取“两战全胜”。

会上，根据总目标两位分管副总及中国(杭州)国际美食博览会、中国(杭州)国际电子商务博览会、亚洲设计管理论坛暨生活创新展和西博会博物馆等项目负责人分别签订军令状，保证完成工作任务；同时，各分管领导、各部门负责人签订了2020年安全目标责任书、党风廉政建设责任书等。

党风廉政建设、安全目标责任书签订

军令状签订

“上下同欲者胜，风雨同舟者兴！”变形还在继续，疫情终将过去，让我们携手继续，奋勇向前！

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